Bienvenue sur le F.A.Q. de BearShare.

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées se trouvent ici, donc veuillez vous assurer de les lire attentivement avant de contacter l'assistance et de les interrompre durant leur éternelle pause-café…

Messages Instantanés:

Q:

Où est la messagerie instantanée dans Bearshare ? Je n'arrive pas à la trouver.

R:

La messagerie instantanée est seulement disponible dans BearShare et plus. Aller à http://www.bearshare.com pour mettre à jour la dernière version. Si vous n'êtes pas sur du numéro de version que vous utilisez, cliquer sur "Aide", puis cliquer sur "Au sujet de Bearshare". Vous obtiendrez un pop up indiquant la version de Bearshare que vous utilisez. Si la version que vous possédez se termine par un nombre inférieur à 20957 (i.e., 6.0.0.20957), alors il est fortement recommandé que vous la mettiez à jour.

Q:	Comment pouvez-vous ajouter des amis à votre liste d'amis ?
R:	Cliquer sur le bouton '+AJOUTER UN AMI+' situé dans le coin en bas à gauche de Bearshare.

Q:	Est-ce que je dois être un abonné pour utiliser la messagerie instantanée dans BearShare ?
R:	Pas du tout, la messagerie instantanée dans Bearshare est gratuite comme le reste du logiciel, et est accessible pour tout le monde.

Q:

D'autres utilisateurs peuvent-ils voir mon adresse e-mail ?

R:

Non, seul votre pseudo (nom d'écran) est affiché. Vous pouvez facilement changer votre pseudo, et tous les autres informations désirées, dans les paramètres de votre compte. Pour s'y rendre, cliquer sur "Outils", puis cliquer "Paramètres de compte". Vous pouvez également accéder aux paramètres de votre compte de cette façon: Une fenêtre affichera toutes les informations sur votre compte triées en différentes sections (Informations Générales, Mon Profil etc.). Faire tous changements nécessaires, puis appuyer sur le bouton "Mettre à jour" pour les sauvegarder.

Q:	Qu'est arrivé au dessin-modèle d'album montrant quand je clique sur certains albums ?
R:	Elle est toujours là, cliquer sur le bouton "Image" dans le coin en bas à gauche de Bearshare. Vous pouvez changer entre afficher les "Amis", ou l'"Image" en utilisant les 2 boutons correspondants.

Q:	Est-ce que Bearshare sauvegarde automatiquement mes conversations dans un fichier pour que je les passe en revue ultérieurement ?
R:	Non, vous pouvez le faire manuellement pour les conversations que vous souhaitez sauvegarder: Cliquer sur "Fichier", puis "Enregistrer sous… ". Indiquer un nom de fichier et un emplacement pour sauvegarder la conversation (par exemple, Bureau).

Q:	Est-ce que je peux transférer des fichiers à partir de mon ordinateur vers d'autres utilisateurs via la messagerie instantanée de Bearshare ?
R:	La capacité d'envoyer un contenu non Premium sera bientôt disponible.

Q:

Comment est-ce que je peux partager une chanson avec un ami ?

R:

Il existe plusieurs méthodes: Vous pouvez cliquer droit sur n'importe quelle chanson (dans votre bibliothèque, dans vos résultats de recherche a etc.), et cliquer sur "Envoyer la chanson"->"Partager cette chanson avec un ami". Ceci ouvrira une fenêtre dans laquelle vous pouvez indiquer l'adresse e-mail du destinataire. Dans une fenêtre de messagerie instantanée, vous pouvez cliquer sur "Actions" - > "Visionner les fichiers partagés d'un utilisateur". La liste complète des pistes de l'utilisateur sera affichée, ce qui vous permettra d'avoir un aperçu des goûts musicaux de la personne et également de télécharger les pistes que vous désirez. Quand l'utilisateur avec qui vous chattez lit une piste Premium sur son Bearshare, vous pourrez voir ce qu'il ou elle écoute. Cette information apparaît au dessus de la fenêtre de conversation. Pour télécharger cette chanson, vous pouvez facilement cliquer sur son titre pour commencer immédiatement le téléchargement. Si vous cliquez sur le nom de l'artiste, vous serez emmené vers la page de cet artiste présentant tous les albums appropriés qui sont disponibles pour le téléchargement. cependant, la manière la plus facile est de cliquer sur le bouton "Ecouter ensemble", et la chanson commencera à être lue. En outre, s'assurer que la case "Partager mon profil avec d'autres utilisateurs de Bearshare" est sélectionnée sur votre page de profil, sinon les utilisateurs ne pourront pas voir votre contenu partagé.

Q:	J'ai voulu envoyer une chanson Premium à un ami, mais ça ne marche pas, quel pourrait- être le problème ?
R:	La personne à laquelle vous envoyez la chanson doit vivre dans un pays ou Premium fonctionne (Etats-Unis, Canada), et doit avoir un abonnement actif ou une essai gratuit à BearShare. En outre, s'assurer que la case "Partager mon profil avec d'autres utilisateurs de Bearshare" est sélectionnée sur votre page de profil, sinon les utilisateurs ne pourront pas voir votre contenu partagé.

Q:	Comment est-ce que je peux changer mon image d'affichage dans la fenêtre de messagerie instantanée de Bearshare ?
R:	Ceci peut être fait dans votre profil Bearshare: Cliquer sur le bouton de "Mon profil" situé sous votre image d'affichage actuelle dans la fenêtre de messagerie instantanée.

Q:	J'ai ajouté un ami, mais j'ai changé d'avis, et ne veux plus lui parler. Comment est-ce que je peux le/la bloquer afin qu'il/elle ne voit pas que je suis en ligne et de l'empêcher de démarrer une conversation avec moi ?
R:	Dans la fenêtre de conversation, cliquer sur "Actions" - > "Bloquer un utilisateur". Ceci empêchera l'utilisateur de voir votre statut en ligne. Les utilisateurs bloqués disparaissent de votre liste d'amis. Pour apprendre à débloquer des utilisateurs, cliquer ici.

Q:	Comment est-ce que je débloque un utilisateur ? Nous sommes de nouveau amis !
R:	Dans la fenêtre principale de Bearshare, cliquer sur "Outils" -> "Paramètres de messagerie instantanée" puis cliquer sur "Voir ma liste bloquée". Dans la liste bloquée, vous pouvez sélectionner les utilisateurs que vous souhaitez bloquer, et cliquer sur "Autoriser".

Q:	J'ai envie de rencontrer de nouvelles personnes, comment est-ce que je peux m'y prendre ?
R:	Et bien, vous pouvez cliquer sur le bouton de la communauté - ça marche toujours ! En outre, si vous êtes sur la page d'un artiste dans Découvrir, vous pouvez cliquer sur le bouton des Fans en ligne. Cela vous donnera une liste d'utilisateurs qui sont des fans de cet artiste en particulier. Ajoutez les à votre liste d'amis, et commencez à chatter!